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Leica Virtual Wrench™

Acesso remoto na cabine para serviço e suporte
 
 
O Leica Virtual Wrench™ é a primeira da indústria agrícola com serviço remoto baseado na web, com ferramenta de suporte e diagnósticos, que disponibiliza exclusivamente técnicos autorizados Leica Geosystems para um suporte superior a nossos clientes. Nós vemos o que vocês vêem!
Fornecendo serviço e suporte remoto, os centros de serviço Leica Geosystems podem ajudar a ter de volta a obra mais rápido sem ter que esperar por um técnico para dirigir e fazer uma chamada de serviço.
 
 
 
  • O operador pressiona um botão para solicitar o suporte Leica Virtual Wrench...simples!
  • O suporte técnico faz contato telefônico com o número indicado
  • O indicador mostra que o Virtual Wrench está em operação e ativo
  • A conexão é praticamente instantânea, eliminando o tempo de espera
  • Reduz ou elimina visitas de caminhão de serviço
  • Os técnicos de serviço são veteranos no serviço de campo orientado com conhecimentos profundos e práticos
  • Função completa de atualização de software e firmware, conforme necessário

No trator

Problemas com sinais de satélite ou simplesmente não consegue que o seu trator siga a linha conforme deveria fazer? Com a Virtual Wrench Leica, você não precisa esperar ou ficar frustrado! Basta conectar-se ao sistema Virtual Wrench utilizando o seu menu do sistema e um técnico de serviço retornará sua ligação para ajudá-lo a fazer os ajustes necessários.

No escritório

Com sua autorização, nossos técnicos podem visualizar e ajustar as configurações, observar seu terreno e a localização da estação rádio-base, instalar as atualizações de software e, por fim, diagnosticar e reparar 90% dos problemas. Qualquer coisa pode ser feita pressionando botões do sistema, pode ser feita usando o Leica Virtual Wrench™.


Maiores informações

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